Menjual produk secara online di marketplace bisa jadi peluang yang menggiurkan. Namun, seperti halnya bisnis lainnya, bukan berarti penjualan akan datang dengan sendirinya. Ada beberapa trik dan strategi yang bisa kita gunakan untuk meningkatkan penjualan di marketplace. Kalau kamu ingin produkmu dilirik lebih banyak orang, berikut ini beberapa cara yang bisa kamu coba!
1. Pilih Marketplace yang Tepat
Sebelum kamu mulai, pastikan kamu memilih marketplace yang sesuai dengan produk yang kamu jual. Di Indonesia, ada banyak pilihan seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee, dan Lazada. Masing-masing platform memiliki karakteristik dan audiens yang berbeda. Misalnya, jika produkmu lebih ke fashion dan aksesoris, Shopee mungkin bisa jadi pilihan yang pas karena banyak orang muda yang aktif di sana.
Jangan ragu untuk mencoba beberapa marketplace sekaligus, tapi pastikan kamu tidak kewalahan mengelola toko di banyak tempat. Pilih yang paling sesuai dan fokus pada pengembangan di situ.
2. Optimalkan Deskripsi Produk
Salah satu hal yang sering terlewatkan oleh banyak penjual adalah deskripsi produk yang kurang menarik atau informatif. Padahal, deskripsi produk itu adalah jembatan utama antara produkmu dan calon pembeli. Sebisa mungkin, buat deskripsi yang jelas, lengkap, dan menarik.
Ceritakan tentang fitur produk secara detail, manfaatnya, dan kenapa orang harus memilih produkmu. Jangan lupa untuk memasukkan kata kunci yang relevan agar produkmu lebih mudah ditemukan oleh orang yang sedang mencari barang serupa.
3. Foto Produk yang Menarik
Foto produk adalah hal pertama yang dilihat oleh calon pembeli. Kalau fotonya buram atau tidak menarik, mereka bisa langsung skip produkmu tanpa melihat lebih lanjut. Jadi, pastikan foto produkmu jelas, terang, dan menarik perhatian.
Gunakan pencahayaan yang baik dan ambil foto dari berbagai sudut agar pembeli bisa melihat produk dengan jelas. Kalau bisa, tunjukkan juga produk dalam penggunaan nyata, misalnya pakaian yang dipakai oleh model, atau gadget yang sedang digunakan. Ini bisa memberi gambaran lebih nyata kepada pembeli.
4. Manfaatkan Fitur Promosi dan Diskon
Di hampir semua marketplace, ada berbagai fitur promosi dan diskon yang bisa kamu manfaatkan. Misalnya, flash sale, voucher, atau potongan harga untuk pembelian tertentu. Manfaatkan fitur-fitur ini untuk menarik perhatian lebih banyak pembeli.
Selain itu, berikan diskon menarik pada waktu-waktu tertentu, seperti saat hari besar atau event khusus di marketplace. Diskon seringkali menjadi daya tarik besar bagi pembeli yang mencari penawaran terbaik.
5. Bangun Reputasi yang Baik
Reputasi adalah hal yang sangat penting di marketplace. Pembeli seringkali lebih memilih toko dengan rating dan ulasan yang bagus. Oleh karena itu, selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik. Balas pertanyaan dan keluhan pembeli dengan cepat dan sopan.
Selain itu, pastikan produk yang dikirim sesuai dengan deskripsi dan tepat waktu. Kalau ada masalah, segera cari solusi dan beri pembeli rasa puas. Ulasan positif dari pembeli sangat berharga untuk meningkatkan kepercayaan calon pembeli.
6. Gunakan Iklan Berbayar
Jika kamu ingin mempercepat peningkatan penjualan, kamu bisa menggunakan fitur iklan berbayar di marketplace. Hampir semua marketplace besar punya fitur iklan yang memungkinkan produkmu tampil lebih sering di halaman utama atau hasil pencarian.
Meskipun memerlukan biaya tambahan, iklan ini bisa sangat membantu dalam menjangkau pembeli yang lebih luas. Tentukan budget iklan dengan bijak dan pantau hasilnya agar kamu bisa menyesuaikan strategi iklan yang paling efektif.
7. Pelajari dan Analisis Kompetitor
Tak ada salahnya untuk melihat apa yang dilakukan oleh kompetitor. Pelajari bagaimana mereka menyusun deskripsi produk, foto, dan strategi promosi. Dari situ, kamu bisa mencari tahu apa yang mereka lakukan dengan baik dan apa yang bisa kamu lakukan lebih baik.
Dengan menganalisis kompetitor, kamu juga bisa menemukan celah pasar yang mungkin belum dimanfaatkan dengan maksimal. Itu bisa jadi peluang untuk menjual produk dengan lebih menarik dan berbeda.
8. Jaga Stok dan Pengiriman
Jangan sampai kamu kehabisan stok, karena ini bisa membuat pembeli kecewa. Selalu pantau dan pastikan stok produkmu selalu tersedia. Selain itu, pastikan juga sistem pengiriman berjalan lancar dan tepat waktu. Pembeli yang mendapatkan barang tepat waktu cenderung lebih puas dan bisa memberikan ulasan positif.
Kesimpulan
Meningkatkan penjualan di marketplace memang butuh usaha ekstra. Dengan memilih marketplace yang tepat, mengoptimalkan deskripsi produk, memberikan foto yang menarik, serta memanfaatkan fitur promosi, kamu bisa menarik lebih banyak perhatian pembeli. Jangan lupa untuk selalu menjaga reputasi baik dan melakukan analisis terhadap kompetitor. Dengan konsistensi dan strategi yang tepat, penjualanmu bisa meningkat pesat. Selamat mencoba!